一、張磊捐款事件
今年年初，中國人民大學(xué)的本科畢業(yè)生張磊決定向他的碩士母校耶魯大學(xué)的管理學(xué)院捐贈(zèng)888萬8888美元。這是耶魯大學(xué)管理學(xué)院有史以來收到的最大的一筆個(gè)人捐款。張磊聲稱，耶魯?shù)慕逃淖兞怂囊簧�。張磊在中國接受教育超過15年，但改變他命運(yùn)的卻是在耶魯?shù)亩潭?/SPAN>3年。據(jù)悉，張磊創(chuàng)辦高瓴基金管理公司時(shí)，最初的3000萬美元來源于耶魯大學(xué)的捐贈(zèng)基金，如今這筆錢變成了25億美元。他同時(shí)還是耶魯中國基金總經(jīng)理。對(duì)比他十年前的回國創(chuàng)業(yè)履歷，說明張磊的成功有很多因素，而這些恐怕難以為公眾確知。盡管如此，這一事件還是在中國掀起了討論的熱潮，焦點(diǎn)之一就是中國大學(xué)該如何善待自己的學(xué)生。無論如何，中國大學(xué)確實(shí)應(yīng)該反思一下自己的教育模式，特別是對(duì)待學(xué)生的理念。盡管國內(nèi)許多大學(xué)都號(hào)稱要“以生為本”，然而理解中國體制的人肯定知道，所謂“一切為了學(xué)生”在目前只能停留在口號(hào)上。原因很簡(jiǎn)單，中國的公立大學(xué)的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)要從政府手里拿，人事編制要受政府管理，招生專業(yè)、教學(xué)方式都要由政府規(guī)定，當(dāng)然是“以政府為本”了。學(xué)生畢業(yè)后的確可以給母校帶來資源，但是等到那個(gè)時(shí)候，現(xiàn)在的校長(zhǎng)早就不是校長(zhǎng)了。作為一名準(zhǔn)行政官員，任期有限的校長(zhǎng)和他的管理層如何能夠指望未來的學(xué)生呢？如果畢業(yè)生真的發(fā)達(dá)了，學(xué)校自然會(huì)重點(diǎn)關(guān)注，但這與“以生為本”無關(guān)。這是很無奈的一個(gè)難題，但又不是大學(xué)單方面可以改變的。而像耶魯這樣的私立大學(xué)，經(jīng)費(fèi)主要來源于校友捐贈(zèng)，自然在讀書時(shí)以學(xué)生為主體，在畢業(yè)后將校友看作自己的衣食父母，這才是真正“以生為本”。
作為一名研究制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)者，我習(xí)慣于從制度的角度剖析問題，但我反對(duì)把所有問題都?xì)w咎于制度的觀點(diǎn)。任何制度都只是一個(gè)大的框架，而在這個(gè)框架下，一個(gè)具有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者依然可以有所作為，在邊際上改革，并進(jìn)而為根本性的改革奠定基礎(chǔ)。否則，不同的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)又有什么分別呢？為什么不干脆抽簽選拔領(lǐng)導(dǎo)呢？就事論事，中國大學(xué)不可能一蹴而就地“以生為本”。但是我認(rèn)為，美國的世界頂級(jí)大學(xué)在關(guān)心學(xué)生方面有許多值得中國大學(xué)學(xué)習(xí)的地方。中國大學(xué)在體制內(nèi)還存在很多改進(jìn)的空間，并且這種改進(jìn)基本上不會(huì)削弱既得利益者的利益，是一種帕累托式的改進(jìn)，對(duì)大學(xué)中的管理者、教師和學(xué)生都是有利的。這是我認(rèn)為這個(gè)問題具有討論價(jià)值的原因。下面，我以在哈佛大學(xué)觀察到的一些現(xiàn)象為例，說明中國大學(xué)在關(guān)心學(xué)生方面如何可以做得更好。
二、哈佛大學(xué)的圖書館
哈佛大學(xué)擁有70多座圖書館，海量藏書，這些都不是我要說的重點(diǎn)，我要說的是哈佛圖書館的人性化服務(wù)。
首先說一下服務(wù)時(shí)間。哈佛的幾個(gè)主要圖書館在每個(gè)學(xué)期的周一到周五都是從早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)一直開放。經(jīng)濟(jì)學(xué)系附近的Cabot圖書館則一般開到晚上12點(diǎn)，而Lamont圖書館除了周五、周六晚上不開放，其他時(shí)間居然是24小時(shí)開放！Lamont圖書館一層有一個(gè)咖啡廳，可以吃東西。因此，理論上一個(gè)對(duì)書癡迷的人，可以整個(gè)學(xué)期都吃住在該圖書館。這當(dāng)然是瘋狂的想法，但是誰敢說沒有書蟲們?cè)诶锩娲弦粋�(gè)星期呢？在一些法定假日期間，所有的圖書館都關(guān)閉，這是讓我這個(gè)“無家可歸”的中國學(xué)者不習(xí)慣的地方。但是我發(fā)現(xiàn)，科學(xué)大樓底層的文理學(xué)院機(jī)房從來沒有關(guān)閉過，是真正的“全年無休”！因此，放假時(shí)我就在文理學(xué)院的機(jī)房找一個(gè)空位，用自己的電腦工作，也可以用電子郵件賬戶登錄文理學(xué)院的電腦。里面的電腦型號(hào)主要是聯(lián)想電腦（原IBM電腦）和蘋果電腦，速度非常快。
然后說一下服務(wù)設(shè)施。以我經(jīng)常去的Cabot圖書館為例。圖書館共有三層，其中地上兩層，地下一層。每層都有開放的書架，但圖書館的辦公場(chǎng)所都集中在一層。在每一層，學(xué)生都可以在書桌上看書、做作業(yè)，這點(diǎn)與國內(nèi)大學(xué)一樣。但不一樣的是，除了這些供多人同時(shí)使用的開放式書桌，還有用擋板隔離的半開放書桌。這些書桌是供單人使用的，有幾個(gè)電源插口，有一盞臺(tái)燈，還有衣帽鉤。如果學(xué)生之間要討論，在地下一層和地上二層還有一些全封閉的討論室。討論室里有屏幕、黑板、粉筆，甚至還有辦公電話。除此之外，在地上一層和二層，還有一些零散的沙發(fā)和低腳凳�？傊�，如果你想一個(gè)人舒服，可以找一個(gè)沙發(fā)一躺，腳一架，抱一個(gè)筆記本電腦干你自己的事情。在哈佛校區(qū)，所有的地方都覆蓋了無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，不需要網(wǎng)線。如果你要長(zhǎng)時(shí)間思考，可以找一個(gè)半封閉的書桌，去吃飯時(shí)把東西放在那里，不會(huì)有人占用你的位置。如果你要和同學(xué)討論問題，可以去討論室。如果你想打印或者復(fù)印，一層辦公區(qū)有自助的打印機(jī)和復(fù)印機(jī)，錢從校園卡里扣除。有任何疑難問題，都可以找辦公區(qū)的管理人員，他們態(tài)度非常友好。如果想做點(diǎn)筆記，可以去辦公區(qū)索取免費(fèi)的鉛筆和紙張，他們還提供鉛筆刀、透明膠布、粘貼棒等免費(fèi)辦公用品。學(xué)習(xí)累了，可以在長(zhǎng)沙發(fā)上躺一會(huì)，還可以將兩個(gè)沙發(fā)對(duì)接起來，拼成一張簡(jiǎn)易的“床”，舒舒服服地睡一覺。通常，圖書館是絕對(duì)禁止大聲說話和接打電話的�？柿耍梢栽谙词珠g外面的飲水機(jī)上喝涼水，也可以去旁邊的咖啡廳買飲料。如果沒帶自己的電腦，還可以利用這里的十幾臺(tái)公用電腦。一句話，凡是一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)需要的各種條件，在一個(gè)典型的哈佛大學(xué)圖書館都可以滿足。
再來看一下中國大學(xué)的圖書館。我在讀大學(xué)時(shí)，國內(nèi)圖書館的開放時(shí)間和上下班時(shí)間差不多。你上課，圖書館開放；你下課，圖書館關(guān)閉。這使得圖書館沒有發(fā)揮應(yīng)用的功能�，F(xiàn)在的情況比過去好了一些，但是還沒有達(dá)到哈佛大學(xué)圖書館的服務(wù)程度。我從網(wǎng)上查詢了一下，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)主要大學(xué)的圖書館閱覽室的開放時(shí)間一般是：周一到周五，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)；周六到周日，上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)。借閱室的開放時(shí)間通常是工作時(shí)間，也就是說不包括晚上。
這就產(chǎn)生了一個(gè)有趣的問題。從理論上講，美國的人力資源比中國稀缺得多，也昂貴得多，因此服務(wù)業(yè)的開放時(shí)間都很短。周末或者節(jié)假日，走在波士頓的街頭，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)大部分店鋪都是關(guān)門的。但大學(xué)卻舍得花錢延長(zhǎng)圖書館的服務(wù)時(shí)間。而中國的人力資源是全世界最便宜的，中國大學(xué)圖書館本應(yīng)該提供比美國大學(xué)圖書館更長(zhǎng)的服務(wù)時(shí)間，但是卻沒有這么做。為什么？其實(shí)，延長(zhǎng)圖書館的服務(wù)時(shí)間并不會(huì)增加多少成本。一是中國勞動(dòng)力便宜，二是可以雇傭?qū)W生。另外，考慮到中國學(xué)生基本上都住在校園里，提供通宵服務(wù)應(yīng)該更便捷。哈佛圖書館的看守職員很多都是學(xué)生，一方面節(jié)約了工資成本，另一方面又為學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。也許是因?yàn)橥ㄏ鼘W(xué)習(xí)的人太少，提供專門的服務(wù)不劃算？但是通宵教室可以開放，為什么不能開放幾個(gè)通宵閱覽室呢？除非把這兩者理解為一種替代關(guān)系——因?yàn)橹袊鴮W(xué)生習(xí)慣于去教室自習(xí)，不然實(shí)在難以解釋。還有一種可能，就是中國的大學(xué)生幾乎不需要特別用功，至少不需要為了寫好一篇論文坐在一個(gè)地方幾天幾夜苦思冥想，因此也就不需要為這少數(shù)幾個(gè)人專門設(shè)立學(xué)習(xí)場(chǎng)所。要知道，在哈佛，研究生第一年每天只能睡三四個(gè)小時(shí)是常態(tài)。人家學(xué)得苦，自然學(xué)得多。忽略總體，僅僅就少數(shù)精英學(xué)生而言，中國大學(xué)生也很難有一種純粹為了學(xué)術(shù)而鉆研的精神。
至于服務(wù)設(shè)施，雖然中國大學(xué)學(xué)生數(shù)量多，人均資源少，但圖書館的硬件不是沒有改進(jìn)的空間。在辦公場(chǎng)所放幾根鉛筆和幾個(gè)卷筆刀，應(yīng)該花不了幾個(gè)錢吧？如果說之前是因?yàn)闆]有為學(xué)生著想的習(xí)慣，那么當(dāng)很多中國高校教職工到美國大學(xué)考察后，難道還能說這是“沒想到”嗎？問題不是是否能做，而是是否愿意做。另外，中國大學(xué)圖書館的辦公場(chǎng)所其實(shí)很多是閑置了，或者說太寬敞了。如果真是有心，完全可以將圖書館職員集中辦公，然后騰出一部分給學(xué)生當(dāng)作討論和自習(xí)的場(chǎng)所。當(dāng)然，這就涉及到利益分配問題了。
三、哈佛的“學(xué)習(xí)咨詢局”
哈佛大學(xué)有一個(gè)奇怪的部門，名字叫“學(xué)習(xí)咨詢局”（Bureau of Study Counsel）。該機(jī)構(gòu)成立于上個(gè)世紀(jì)50年代，最初是作為一個(gè)心理咨詢機(jī)構(gòu)，而且是全美最早的大學(xué)心理咨詢機(jī)構(gòu)之一，現(xiàn)在則成為全面指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)的綜合性機(jī)構(gòu)。該局提供的咨詢業(yè)務(wù)幾乎無所不包，從剛?cè)雽W(xué)時(shí)如何熟悉美國文化、提高英語水平，到如何閱讀、演講、準(zhǔn)備考試，再到如何寫各類論文，以及如何面對(duì)失眠、失戀、性騷擾，直至如何選擇個(gè)人職業(yè)。可以說是五花八門，來者不拒。
該局職員并不多，只有20多個(gè)，但是為何能為學(xué)生提供如此全面的服務(wù)呢？原因在于，除了比較專業(yè)的心理咨詢，其他業(yè)務(wù)都是借助于學(xué)生。例如，該局會(huì)定期邀請(qǐng)高年級(jí)本科生或者研究生講解如何準(zhǔn)備學(xué)位論文。不是籠統(tǒng)地找一個(gè)人泛泛而談，而是邀請(qǐng)不同的人講不同的方面。例如，有人講如何找題目，有人講如何查資料，有人講如何與人討論，有人講如何做報(bào)告，等等，簡(jiǎn)直是“一條龍”服務(wù)。
我出國前幾乎沒說過英語，因此剛到哈佛時(shí)有點(diǎn)不適應(yīng)。我在哈佛經(jīng)濟(jì)系的博士后導(dǎo)師哈特（Oliver Hart）教授非常熱心地讓系里負(fù)責(zé)研究生事務(wù)的秘書給我一些幫助。秘書建議我去找學(xué)習(xí)咨詢局的一個(gè)職員。我就去了該局，跟那個(gè)職員說我想找一個(gè)人練英語。那個(gè)職員很熱心，但是她說我不屬于正式注冊(cè)的學(xué)生，不能享受這類有哈佛官方補(bǔ)貼的服務(wù)。不過，她告訴了我另外兩種渠道，一種是去市場(chǎng)上找英語伙伴，大約每小時(shí)40－50美元，比該局提供的價(jià)格高了兩倍；另一種是去參加各種俱樂部。因?yàn)榻?jīng)費(fèi)捉襟見肘，我還不時(shí)要?jiǎng)佑脟鴥?nèi)的個(gè)人儲(chǔ)蓄，所以最終這事就算了。但我很羨慕哈佛的學(xué)生能夠獲得這類服務(wù)。畢竟，對(duì)于一個(gè)英語作為第二語言（ESL）的外國人來說，這種服務(wù)是非常超值的。
對(duì)于英語不是母語的人而言，還有一個(gè)嚴(yán)重的問題就是英語寫作問題，中國人尤其如此。我認(rèn)識(shí)一些在美國頂尖大學(xué)讀博士的中國學(xué)生，他們說自己的論文投稿前仍然要請(qǐng)專業(yè)的英語編輯幫忙潤(rùn)色。價(jià)格有兩種，一種是每小時(shí)150美元左右，另一種是每千詞30美元左右。反正都很貴。在哈佛，每個(gè)系都有專門的指導(dǎo)老師幫學(xué)生修改英語論文，小到語法問題，大到結(jié)構(gòu)問題，通通都是免費(fèi)。據(jù)我所知，其他學(xué)校也都如此。這對(duì)急于想“國際化”的中國人而言，可是極大的福利。很遺憾，這類服務(wù)同樣只針對(duì)在校學(xué)生。
我在國內(nèi)大學(xué)教書三年，發(fā)現(xiàn)在學(xué)生的口頭表達(dá)能力和論文寫作能力這兩個(gè)方面，學(xué)校的教育幾乎是空白。我自己每個(gè)每期都要給自己的本科生介紹這方面的經(jīng)驗(yàn)，但是一個(gè)人還是感到力不從心。我也參加過很多次論文評(píng)選或者論文答辯。毫不夸張地說，沒有一篇在形式上能夠達(dá)到完全規(guī)范的程度。舉個(gè)例子，幾乎所有做計(jì)量的文章，在報(bào)告回歸結(jié)果時(shí)，都把EViews軟件運(yùn)算的結(jié)果直接粘貼在論文里，而不是按照某種格式整理成中文表格。舉辦論文比賽前，組織機(jī)構(gòu)只是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)寫論文提一些空洞的建議，而不是請(qǐng)?jiān)谘芯恳痪�的老師或者高年級(jí)學(xué)生具體介紹各個(gè)方面。按道理講，中國人最善于學(xué)習(xí)形式上的東西，但為什么在規(guī)范地寫作論文方面會(huì)有如此緩慢的進(jìn)展呢？根據(jù)我個(gè)人和哈佛導(dǎo)師的探討，我認(rèn)為是國內(nèi)一些老師或?qū)W生還沒有深刻地理解論文的形式和內(nèi)容之間的關(guān)系。關(guān)于這個(gè)方面，我們以后再來討論。
中國改革開放超過30年了。這30多年間，中國有無數(shù)人到先進(jìn)的歐美大學(xué)去學(xué)習(xí)或者考察過，但是效果究竟如何呢？大學(xué)對(duì)學(xué)生的服務(wù)真的不能在體制內(nèi)得到局部改善嗎？這是無意識(shí)的忽視的結(jié)果，還是有意識(shí)的“選擇性改革”的結(jié)果？
本文發(fā)表于《經(jīng)濟(jì)學(xué)家茶座》2010年第二輯（總第47輯）
* 作者系中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授和美國哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系博士后。
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